bs89 নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ বিবরণ ও সংজ্ঞা

bs89 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন বিনোদন ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। এই দলিলে "প্ল্যাটফর্ম" বলতে bs89-এর সমস্ত ওয়েবপেজ, অ্যাপ্লিকেশন, সেবা ও সংশ্লিষ্ট কার্যক্রম বোঝাবে। "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে যে কোনো ব্যক্তি যিনি bs89 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন বা ব্যবহার করছেন তাকে বোঝাবে। "আমরা", "আমাদের" বা "bs89" বলতে এই প্ল্যাটফর্মের পরিচালনা কর্তৃপক্ষ বোঝাবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশ আইন অনুযায়ী প্রণীত এবং পরিচালিত। bs89 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালনার লক্ষ্যে SSL এনক্রিপশন এবং ফেয়ার প্লে নীতি অনুসরণ করে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

bs89 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং গেম খেলতে হলে আপনাকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
• আপনার অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• যদি কোনো মিথ্যা তথ্য প্রদান করা হয়, bs89 সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য bs89 যেকোনো সময় পরিচয়পত্র বা সহায়ক দলিলাদি চাইতে পারে। পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে।

২.১ একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষেধাজ্ঞা

একই ব্যক্তি, একই ডিভাইস বা একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করা হলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৩. আমানত ও উত্তোলন নীতি

bs89-এ আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

৩.১ আমানত (জমা)

• সর্বনিম্ন আমানত পরিমাণ: প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳১০০।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad এবং Rocket।
• আমানতের সময় অবশ্যই নিজের নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে আমানত গ্রহণযোগ্য নয়।

৩.২ উত্তোলন

• সর্বনিম্ন উত্তোলন পরিমাণ: ৳৮০০।
• উত্তোলনের স্বাভাবিক প্রক্রিয়াকরণ সময়: ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা।
• উত্তোলন অবশ্যই একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে হতে হবে যে পদ্ধতিতে আমানত করা হয়েছে।
• যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সন্দেহ হলে bs89 উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

৪. বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

bs89 বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলী দ্বারা পরিচালিত:

৪.১ স্বাগত বোনাস

• নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম আমানতে ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত।
• উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা দিলে বোনাস ৳১,৫০০ — মোট ব্যালেন্স ৳২,৫০০।
• বোনাসের ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজি ধরার শর্ত) ১০ গুণ (10x) প্রযোজ্য।
• বোনাস ফান্ড দিয়ে খেলার আগে ওয়াগারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন করা যাবে না।
• স্বাগত বোনাস প্রতি ব্যবহারকারীর জন্য মাত্র একবার প্রযোজ্য।

৪.২ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ বিধি

• বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে বোনাস বাতিল করা হবে।
• bs89 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না নির্দিষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া হয়।
• বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধে bs89-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

৫. গেমিং নিয়মাবলী

bs89 প্ল্যাটফর্মে গেম খেলার সময় নিচের নিয়মগুলো কঠোরভাবে মানতে হবে:

• সমস্ত গেম ফেয়ার প্লে নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়।
• কোনো ধরনের সফটওয়্যার, বট বা অটোমেটেড টুল ব্যবহার করে গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• গেমের ফলাফলে কারসাজি করার যেকোনো চেষ্টা অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হবে।
• গেমিং সেশন চলাকালীন কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিলে bs89 সাপোর্ট টিমকে অবহিত করুন।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক জয় লাভ হলে সেই পরিমাণ বাতিল করার অধিকার bs89-এর রয়েছে।

৫.১ দায়িত্বশীল গেমিং

bs89 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা ব্যবহারকারীদের নিজেদের সীমা নিজেই নির্ধারণ করতে উৎসাহিত করি। গেমিং যদি আনন্দের বদলে সমস্যার কারণ হয়ে ওঠে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন বা দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন।

৬. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের যেকোনো কার্যকলাপ bs89 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলো সংঘটিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ ও আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিশোধের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হস্তক্ষেপ করার চেষ্টা করা।
• বোনাস সিস্টেমের সুবিধা অন্যায়ভাবে গ্রহণ করা বা অপব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর সাথে মিলে সংঘবদ্ধ জালিয়াতি করা।
• আপত্তিকর, বিদ্বেষমূলক বা অশালীন ভাষায় অন্য ব্যবহারকারী বা কর্মীদের সাথে যোগাযোগ করা।
• প্ল্যাটফর্মের ক্ষতি করতে পারে এমন কোনো ভাইরাস বা ক্ষতিকর কোড প্রবেশ করানো।

৭. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

bs89 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। আমাদের ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্য গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। সংক্ষেপে:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।
• আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধের ক্ষেত্রে আইনি বা নিয়ন্ত্রক সীমাবদ্ধতা প্রযোজ্য হতে পারে।

৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও বাতিল

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে bs89 যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো বিভাগ লঙ্ঘন করা হলে।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা হলে।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক বা জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে।
• একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• ব্যবহারকারীর বয়স ২১ বছরের কম প্রমাণিত হলে।
• নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা মেনে চলতে হলে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকরণ সম্পন্ন ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে।

৯. দায়বদ্ধতার সীমা

bs89 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম সেশনের যেকোনো ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইসে প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে লগইন তথ্য প্রকাশের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণের কারণে সাময়িক সেবা বিঘ্নিতকরণ।

যাইহোক, bs89 সর্বদা ব্যবহারকারীর অভিযোগ ন্যায্যতার সাথে পরীক্ষা করে এবং যুক্তিসংগত প্রতিকারের ব্যবস্থা করার চেষ্টা করে।

১০. মেধাস্বত্ব ও কপিরাইট

bs89 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — যেমন লোগো, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, পাঠ্য উপকরণ এবং গেম কন্টেন্ট — bs89 বা তার লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্ব দ্বারা সংরক্ষিত। ব্যবহারকারীরা শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করতে পারবেন। কোনো বিষয়বস্তু অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

১১. শর্তাবলী পরিবর্তন

bs89 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হলে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রকাশ করব। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়াকে নতুন শর্ত গ্রহণ করার সম্মতি হিসেবে বিবেচনা করা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২. বিবাদ নিষ্পত্তি ও যোগাযোগ

কোনো অভিযোগ বা বিবাদের ক্ষেত্রে প্রথমে bs89-এর গ্রাহক সেবা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম ২৪ ঘণ্টা ৭ দিন বাংলায় লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সহায়তা প্রদান করে। ইমেইলে যোগাযোগ করতে পারেন: [email protected]

অভিযোগ দাখিলের ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া দেওয়ার লক্ষ্য নিয়ে আমরা কাজ করি। বিবাদ নিষ্পত্তির সমস্ত প্রক্রিয়া ন্যায্যতা ও স্বচ্ছতার নীতিতে পরিচালিত হয়।

১৩. প্রযোজ্য আইন ও এখতিয়ার

এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক আইন ও বিধিমালা দ্বারা পরিচালিত। bs89 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয় এবং সকল প্রযোজ্য বিধিবিধান মেনে চলে। এই শর্তাবলীর যেকোনো বিভাগ অকার্যকর বলে বিবেচিত হলে অবশিষ্ট শর্তগুলো কার্যকর থাকবে।

১৪. সম্পূর্ণ চুক্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি একত্রে ব্যবহারকারী ও bs89-এর মধ্যে সম্পূর্ণ আইনি চুক্তি গঠন করে। এই দলিলের বাইরে কোনো মৌখিক বা লিখিত প্রতিশ্রুতি প্রযোজ্য নয় যদি না bs89 কর্তৃক আনুষ্ঠানিকভাবে স্বীকৃত হয়।